住宿平日內容包含：

1. 所訂房型住宿一晚。
2. 附中式早點。
3. 阿里山森林遊樂區遊覽路線專人解說。
4. 我們的關係企業高峰大飯店頂樓有觀景台設有木梯、搖搖椅、可供拍照、觀賞日落、晚霞雲海 ( 兩館距離6棟，步行約2分鐘 )。
5. 進房時間：下午 3:00以後。退房時間：上午11:00以前。( 櫻花季、暑假、連續假日、週六，農曆過年10 點退房 )。
＊ 本價目表不適用寒暑假、櫻花季、國定假日及連續假日期間（各房型無加床加被服務）＊

飯店服務：

訂房專線 (05) 2679758
1. 24小時櫃檯服務。
2. 24小時熱水供應。
3. 每個房間皆有獨立式的電暖爐設備（ 具有保暖兼防止潮濕的功能 ）。
4. 因山上空氣稀薄，所以電暖爐有時間設定，如需要請隨時開啟。
5. 有關行程的安排，我們會依個人的需求，現場用大圖為您做詳細的解說。
6. 梳子、浴帽、刮鬍刀等使用一次拋棄性用品依環保局宣導，不放在客房內，有需要之旅客，請告知。
7. 另備停車場。
＊ 本飯店請勿攜帶寵物，違者入住當天請房客立即退房訂金沒收不退費

電話預約訂房須知：

1. 登山別館尚有一家關係企業；高峰大飯店。請確認，訂房是訂哪一棟。
2. 電話訂房需留下訂房人資料，以及3天內匯總房價的一半作為訂金，匯完訂金請保留收據帶上山作為住宿憑據，並需來電告知已匯款 ，方可確認匯款人以及完成訂房程序。
3. 如須更改日期或行程，請於住宿日一星期前(不包含住宿當天)來電通知，有一次變動延期或退還訂金的機會，（郵局匯款手續費30元 ，銀行匯款手續費50元，自付）本飯店統一於次月10號退款，遇假日順延1天。如更改後的房價，大於原訂金額，旅客需現場補足差 額，如更改後的房價，少於原訂金額，恕不退還差額。
4. 同一訂單限更改一次，更改後的訂單，恕不接受退房。
5. 住宿日一週內(不包含住宿日當天)不接受變動日期或退房，如不入住，定金恕不退還。除非預訂住房日當天 ，逢遇天然不可抗拒之災害（如：颱風、地震、山崩…等）依阿里山國家森林遊樂區公告為判定準則 ，並經〝嘉義林區管理處轄屬阿里山國家森林遊樂區〞宣布封園，因而造成訂房消費者當日無法前往住宿時，可辦理延期或取消退費。(辦理取消其訂金匯款匯費30元自付、本飯店統一於次月15日退款 ，遇假日順延一天。)
6. 嘉義縣阿里山園區休園可以全額退費，若是因為一般下雨之天氣因素，在嘉義縣公車正常阿里山線行駛之情況下，或選擇其他替代道路上山(如台21線或其他支線)，以致無法如期入住，恕無法延期或退費造成您的不便，敬請見諒，謝謝！
7. 梅雨或颱風季節提醒您:入住當天盡量下午5點前到達，如因雨勢較大，路況不佳，以致無法如期入住，或不想上山，恕無法延期或退費造成您的不便，敬請見諒，謝謝！
8. 進房時間：下午14：00後，最晚保留時間17：00(如果17：00無法抵達飯店，請以電話聯繫，否則恕不保留)。
9. 退房時間：上午11:00以前。(櫻花季,旺季,連續假日,農曆過年10點退房)。
10. 所有房間均無加人或加床服務，如超過住房限制人數，本飯店予以保留住房權利。

團體訂房須知：

1. 住宿日4 週前，有一次行程變動更改機會。請來電通知，否則不予受理，訂金恕不退還。
2. 住宿日當天上午10點前須與飯店確認房間數及餐桌數，確認後現場不接受退房或退餐。

匯款資料：

* 郵局代碼：700
* 局號：0051286
* 帳號：0039900
* 戶名：陳昆茂